Stella Stern Bestattungen

"Liebe Frau Mäckel, ganz vielen lieben Dank für Alles! Sie haben uns in den schwierigen Tagen und Wochen nach dem Tod unseres Papas mit Ihrer Hilfe und mit Ihren tröstenden Worten zur Seite gestanden. Bei Ihnen haben wir uns aufgehoben und verstanden gefühlt. Danke, dass Sie als Ansprechpartnerin jederzeit für uns und unsere Anliegen da waren und sind."

"Wir möchten Stella Stern ausdrücklich empfehlen. Ein herzliches Dankeschön für die stützende Begleitung in einer für uns sehr schwierigen Zeit. Frau Mäckel stand uns mit ihrer sympathischen und empathischen Art zur Seite, war für alle Fragen offen und unterstützte uns mit Rat und Tat."

"Der Verlust eines geliebten Menschen ist sehr schwer zu verarbeiten und man ist für so etwas nicht vorbereitet. Wenn dies aber doch passiert, ist es sehr wichtig dass man jemanden zur Seite hat, der einen durch diesen Prozess der Abschiednahme begleitet und weiß was zu tun ist. Ich habe mich hier sehr gut betreut befühlt."

"Heute war die Bestattung meiner Oma. Frau Mäckel war mit der kompletten Bestattung beauftragt. Alles Endete in einem Kompletten Chaos!!! Eigentlich sollte der Letzte weg eines Angehörigen schön und Liebevoll sein. Frau Mäckel hielt es nicht mehr für nötig , sich um diese Bestattung zu kümmern. Die Ausgesuchte Urne wurde anscheinend nicht bestellt."

"Der absolute Albtraum - ein unverschämter Betrug!! Schon die Kommunikation war eine Zumutung. Frau Mäckel hat nichts - absolut nichts erledigt, was vertraglich festgelegt war. Durch einen Anruf vom Ordnungsamt!!! erfuhr ich, dass unsere verstorbene Mutti 10 Wochen lang im Krematorium lag - es konnte keine Einäscherung erfolgen, da überhaupt keine Sterbeurkunde beantragt wurde."

"Leider für meine Familie sehr enttäuschend und traurig. Absprachen haben nicht geklappt, Abmeldungen zogen sich in die Länge, meine Oma bekam nicht die Urne, die sie sich selbst ausgesucht hatte, Überführung fand nach 6 Wochen!!! erst statt. Und Frau Mäckel war nicht mehr verfügbar! In meinen Augen sehr unmenschlich und respektlos der Verstorbenen und ihren Hinterbliebenen gegenüber."