Schellhase Bestattungen GmbH

"In einer sehr schweren Zeit wurden wir von Frau Lochert von Schellhase in der Hans-Albers-Str. 1 hervorragend begleitet. Sie hat uns mit ihrer außergewöhnlichen Einfühlsamkeit und Herzlichkeit beeindruckt. Sie hat sich viel Zeit für uns genommen, ist auf alle unsere Wünsche und Fragen eingegangen und hat uns jederzeit das Gefühl gegeben, bestens aufgehoben zu sein."

"Wir möchten uns von Herzen bei dem gesamten Team der Firma Schellhase für die einfühlsame und professionelle Begleitung in dieser schweren Zeit bedanken. Bereits beim Abholen meiner Mutti waren die Kollegen sehr respekt- und verständnisvoll. Was sich bei der Beratung und der Beerdigungsfeier fortsetzte."

"Liebe Frau Lochert, Wir möchten uns von Herzen bei Ihnen und Ihrem Team für die einfühlsame und professionelle Begleitung in dieser schweren Zeit bedanken. Von Anfang an haben wir uns bei Ihnen gut aufgehoben gefühlt und konnten auf Ihre Unterstützung vertrauen. Ihre Ruhe, Ihr Verständnis und Ihr Feingefühl haben uns sehr geholfen, in diesem schwierigen Moment Trost zu finden."

"Ich warte seit über einem Jahr auf eine schriftliche Bestätigung der Kündigung des Bestattungsvorsorgevertrags für meine Eltern. Die erste Kündigung erfolgte im März 2022. Keine Reaktion, erst Anfang Oktober 2023 (!) eine Bitte um Zusendung von Unterlagen, die z.T. schon längst vorgelegt worden waren. Danach nochmalige Kündigung, diesmal per Einschreiben am 28. Oktober 2023. Zunächst wieder keine Reaktion!"

"Mein Mann verstarb vor einigen Jahren nach einer kurzen und schwer verlaufenden Krankheit. In dieser sehr belastenden Zeit habe ich die Beratung als unzureichend empfunden. Auf meine Beschwerde wurde leider nicht eingegangen, sodass ich mich allein gelassen gefühlt habe."

"Verkaufen einem knallhart sinnlose Aschekapeln als Geschenke für die Angehörigen für mehrere hundert Euro pro Stück. Kosten bestimmt nur 5 Euro in der Anschaffung. Andere Bestatter zocken euch weniger ab. Unbedingt Preise vergleichen!"