Trauerhilfe Stier Karlsruhe

"Wir als Angehörige unserer Eltern durften im Jahr 2022 und im Jahr 2025 die Dienste der Trauerhilfe Stier in Anspruch nehmen. In beiden Sterbefällen waren wir als Angehöriger durch die Mitarbeiter egal ob im Office, bei der Abholung vom Verstorbenen, beim Trauergespräch oder beim Trauredner sehr gut und sehr einfühlsam ausgehoben."

"Auf Empfehlung wendete ich mich nach dem Tod meines Mannes an die Trauerhilfe Stier, um die Bestattung zu organisieren. Es war eine sehr gute Entscheidung. Frau Dockendorf hat mich sehr gut und einfühlsam beraten und ist auf alle meine Wünsche eingegangen. Dafür möchte ich ihr noch einmal ganz herzlich danken."

"Unseres herzliches Dankeschön wollen wir der Trauerhilfe Stier ausdrücken! Unter Schock und total ahnungslos riefen wir an und es wurde uns alles aus der Hand genommen: Ämtergänge erledigt, zugehört, uns wertvolle und hilfreiche Informationen gegeben und super beraten. Egal wie oft man anrief, es war immer jemand erreichbar und hat zugehört."

"Leider war unsere Erfahrung anders. Wir kontaktierten die Trauerhilfe Stier direkt nach dem Tod meiner Mutter und landeten zunächst in einer Art Zentrale, die unsere Kontaktdaten aufnahm und uns ankündigte, ein Trauerberater würde uns zurückrufen. Der Rückruf erfolgte 1,5 Stunden später. Leider genau in dem Augenblick in dem die Bereitschaftsärztin da war."

"Nach dem Tod meiner Mutter in der Nacht von einem Freitag auf Samstag versuchte ich am Samstag Vormittag am 14.06.2025 um 10:33 Uhr und 10:36 Uhr unter der angegebenen Kontaktnummer mit 24-stündiger Ansprechbarkeit jemanden zu erreichen - leider vergebens. Auch einen AB gab es nicht."